Bu Sayfada
Kısaca: FileZilla "Klasör listesi alınamadı" hatasını, giriş başarılı olduğu halde veri bağlantısı kurulamadığında verir. Çoğu zaman sebep aktarım modu (pasif/aktif), güvenlik duvarı ya da şifreleme ayarıdır; aşağıdaki sırayla kontrol edin.
Hata ne anlama geliyor?
FTP iki bağlantı kullanır: komutlar için kontrol bağlantısı, dosya ve klasör listeleri için veri bağlantısı. Kullanıcı adı ve parola kontrol bağlantısında doğrulanır; "Giriş başarılı" satırını görüp hemen ardından "Klasör listesi alınamadı" hatası almanız, veri bağlantısının güvenlik duvarına, NAT'a veya yanlış porta takıldığını gösterir.
1. Aktarım modunu değiştirin
Düzenle → Ayarlar → Bağlantı → FTP bölümünde aktarım modu "Pasif" ise "Aktif" yapın, "Aktif" ise "Pasif" deneyin. Ev ve ofis ağlarında (modem arkasında) genellikle pasif mod çalışır; bazı sunucu güvenlik duvarları ise pasif port aralığını kapattığı için aktif mod gerekir.
2. Eş zamanlı aktarımı 1 yapın
Ayarlar → Aktarımlar altında eş zamanlı aktarım, indirme ve yükleme değerlerini 1 olarak ayarlayın. Aynı anda açılan çok sayıda bağlantı sunucu tarafından saldırı sanılıp IP adresiniz engellenebilir; ayrıntılar FTP IP engelleme sorunu yazısında.
3. Şifreleme ve portu kontrol edin
Site Yöneticisi'nde protokol FTP, şifreleme "Varsa açık FTP over TLS kullan" olmalıdır. SFTP ayrı bir protokoldür (SSH üzerinden çalışır, port 22) ve yalnızca VDS/dedicated sunucularda ya da SSH erişimi açık hesaplarda kullanılabilir; paylaşımlı hostingte FTP veya FTPS kullanın. Port alanını boş bırakın (21).
4. Yerel güvenlik duvarı ve antivirüs
Windows Güvenlik Duvarı veya antivirüs programı FileZilla'nın veri bağlantısını engelliyor olabilir. Programı geçici olarak kapatıp deneyin; çalışıyorsa FileZilla'ya izin ekleyin. Şirket ağındaysanız ağ yöneticisinden FTP veri portlarına izin istemeniz gerekebilir.
5. Günlük kaydını okuyun
FileZilla'nın üst bölümündeki mesaj günlüğü tam hatayı gösterir: "Connection timed out" zaman aşımı, "425 Can't open data connection" veri bağlantısı, "530" ise kullanıcı adı/parola sorunudur. Destek talebi açarken parolanızı silerek bu satırları ekleyin; çözüm süresini kısaltır.
Hala çözülmediyse
Dosyalarınızı cPanel Dosya Yöneticisi ile tarayıcıdan yükleyebilir, ya da bağlantıyı tek tek açan WinSCP'yi deneyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa IP adresinizle birlikte destek talebi açın; sunucu tarafındaki engeli kaldırıp bağlantıyı birlikte test ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!