# FileZilla: Klasör Listesi Alınamadı Hatası ve Çözümü

https://fiberserver.net.tr/bilgi-bankasi/makale/filezilla-klasor-listesi-aliniyor-alinamadi-hata-cozumu

**Kısaca:** FileZilla "Klasör listesi alınamadı" hatasını, giriş başarılı olduğu halde veri bağlantısı kurulamadığında verir. Çoğu zaman sebep aktarım modu (pasif/aktif), güvenlik duvarı ya da şifreleme ayarıdır; aşağıdaki sırayla kontrol edin.

## Hata ne anlama geliyor?

FTP iki bağlantı kullanır: komutlar için kontrol bağlantısı, dosya ve klasör listeleri için veri bağlantısı. Kullanıcı adı ve parola kontrol bağlantısında doğrulanır; "Giriş başarılı" satırını görüp hemen ardından "Klasör listesi alınamadı" hatası almanız, veri bağlantısının güvenlik duvarına, NAT'a veya yanlış porta takıldığını gösterir.

## 1. Aktarım modunu değiştirin

**Düzenle → Ayarlar → Bağlantı → FTP** bölümünde aktarım modu "Pasif" ise "Aktif" yapın, "Aktif" ise "Pasif" deneyin. Ev ve ofis ağlarında (modem arkasında) genellikle pasif mod çalışır; bazı sunucu güvenlik duvarları ise pasif port aralığını kapattığı için aktif mod gerekir.

## 2. Eş zamanlı aktarımı 1 yapın

**Ayarlar → Aktarımlar** altında eş zamanlı aktarım, indirme ve yükleme değerlerini 1 olarak ayarlayın. Aynı anda açılan çok sayıda bağlantı sunucu tarafından saldırı sanılıp IP adresiniz engellenebilir; ayrıntılar [FTP IP engelleme sorunu](https://fiberserver.net.tr/bilgi-bankasi/makale/ftp-ip-engelleme-sorunu) yazısında.

## 3. Şifreleme ve portu kontrol edin

Site Yöneticisi'nde protokol **FTP**, şifreleme **"Varsa açık FTP over TLS kullan"** olmalıdır. SFTP ayrı bir protokoldür (SSH üzerinden çalışır, port 22) ve yalnızca VDS/dedicated sunucularda ya da SSH erişimi açık hesaplarda kullanılabilir; paylaşımlı hostingte FTP veya FTPS kullanın. Port alanını boş bırakın (21).

## 4. Yerel güvenlik duvarı ve antivirüs

Windows Güvenlik Duvarı veya antivirüs programı FileZilla'nın veri bağlantısını engelliyor olabilir. Programı geçici olarak kapatıp deneyin; çalışıyorsa FileZilla'ya izin ekleyin. Şirket ağındaysanız ağ yöneticisinden FTP veri portlarına izin istemeniz gerekebilir.

## 5. Günlük kaydını okuyun

FileZilla'nın üst bölümündeki mesaj günlüğü tam hatayı gösterir: "Connection timed out" zaman aşımı, "425 Can't open data connection" veri bağlantısı, "530" ise kullanıcı adı/parola sorunudur. Destek talebi açarken parolanızı silerek bu satırları ekleyin; çözüm süresini kısaltır.

## Hala çözülmediyse

Dosyalarınızı cPanel Dosya Yöneticisi ile tarayıcıdan yükleyebilir, ya da bağlantıyı tek tek açan WinSCP'yi deneyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa IP adresinizle birlikte destek talebi açın; sunucu tarafındaki engeli kaldırıp bağlantıyı birlikte test ederiz.