FTP IP Engelleme Sorunu

FileZilla veya benzeri bir FTP programıyla dosya yüklerken bağlantınız aniden kesiliyor, "bağlantı zaman aşımına uğradı" hatası alıyorsunuz ya da sunucuya hiç ulaşamıyorsanız büyük ihtimalle IP adresiniz sunucudaki güvenlik yazılımı tarafından geçici olarak engellenmiştir. Bu yazıda engellemenin neden olduğunu, nasıl önleneceğini ve engellendiyseniz ne yapmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Neden engelleniyor?

FTP programları hız kazanmak için aynı anda birden fazla bağlantı açar; FileZilla varsayılan ayarıyla 2 eşzamanlı aktarım kullanır ve her dosya için yeni bir veri bağlantısı kurar. Yüzlerce küçük dosyadan oluşan bir WordPress temasını yüklerken sunucu birkaç saniye içinde aynı IP'den onlarca bağlantı görür. Sunucularımızdaki Imunify360 ve güvenlik duvarı bu davranışı kaba kuvvet ya da port tarama girişimine benzettiği için IP adresinizi belirli bir süre engeller. Yanlış şifreyle art arda deneme de aynı sonucu verir.

FileZilla ayarları

1. FileZilla'da Düzenle → Ayarlar menüsünü açın.
2. Sol tarafta Aktarımlar bölümüne girin. Eşzamanlı aktarım sayısını 1 yapın; "Eşzamanlı indirme / yükleme sınırı" alanlarını da 1 olarak bırakın.
3. Bağlantı → FTP bölümünde aktarım modunun Pasif olduğundan emin olun. Pasif mod, NAT ve ev modemleri arkasında en sorunsuz çalışan moddur; Aktif mod yalnızca sabit IP'li ve yönlendirmesi yapılmış ağlarda gerekir.
4. Aynı ekranda Zaman aşımı değerini 60 saniyeye çıkarabilirsiniz.
5. Site Yöneticisi'nde ilgili sunucunun Aktarım ayarları sekmesinde "Eşzamanlı bağlantı sayısını sınırla" seçeneğini işaretleyip 1 yazın.
6. Ayarları kaydedin, programı kapatıp yeniden açın.

Bu ayarlarla yükleme biraz daha yavaş olur ama bağlantı kopmadan tamamlanır. Çok sayıda dosyayı tek seferde taşıyacaksanız klasörü bilgisayarınızda sıkıştırıp tek bir ZIP olarak yükleyip cPanel Dosya Yöneticisi'nde açmak hem daha hızlı hem de engellenme riski olmayan yöntemdir.

Engellendiyseniz ne yapmalısınız?

• Engeller geçicidir; genellikle 10-15 dakika sonra kendiliğinden kalkar. Bu sürede tekrar tekrar bağlanmayı denemek süreyi uzatır.
• Site açılmıyorsa ama telefon internetinden açılıyorsa engel sizin IP'nizdedir. IP adresinizi (arama motoruna "IP adresim" yazarak öğrenebilirsiniz) belirterek müşteri panelinden destek talebi açın; adresi hemen kaldırırız.
• Sabit ofis IP'nizi destek talebiyle bildirirseniz güvenlik duvarında beyaz listeye alabiliriz.
• Şifreyi birkaç kez yanlış girdiyseniz FTP şifresini cPanel'den sıfırlayıp Site Yöneticisi'ndeki kayıtlı şifreyi güncelleyin.

Alternatifler: SFTP ve WinSCP

Cloud VDS veya dedicated sunucu kullanıyorsanız dosyaları FTP yerine SFTP ile (SSH üzerinden, 22. port) taşıyın; şifreli çalışır ve çoklu bağlantı sorunu yaşanmaz. cPanel hostingde ise FTP yerine FTPS (TLS ile şifreli FTP) seçeneğini kullanabilirsiniz. WinSCP programı dosyaları varsayılan olarak tek bağlantı üzerinden sırayla gönderdiği için engellenme sorunu neredeyse hiç yaşanmaz; FileZilla ile sürekli sorun yaşıyorsanız iyi bir alternatiftir.